原因一部公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

バルテックのクラウドサービスに不正アクセス、顧客情報流出の可能性でPOS・予約など多数のサービスを停止

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社バルテックのMOT/HG・WEB予約・POSシステムなど多数のクラウドサービスで、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月22日に公表。
原因
一部公表：ソフトウェアの脆弱性。
影響
顧客の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 ソフトウェアの脆弱性

公式の発表での原因
第三者による不正アクセスで、自社サービス自体の脆弱性を突かれたものと説明している。第一報にあった「PHPの脆弱性を狙った攻撃」は誤りだったとして訂正した。詳しい原因は調査中。

影響

人数・件数
未公表（顧客）
情報の種類
公表されていません
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
MOT/HG（MOT/Cloud）、WEB予約、MOT勤怠管理、MOT経費精算、POSシステム全般、施設予約システム、ダウンロードセンターなど20以上のサービスや機能を停止し、緊急メンテナンス中。復旧は最短で2026年10月26日（月）中の予定だが、遅れる可能性がある。

使っている人がすること

公式の呼びかけは無し（2026年10月23日に確かめた時点）。

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

ソフトウェアの脆弱性

  • 使っているソフト・部品（CMS・プラグイン・ライブラリ・サーバーのソフト）と版を一覧にし、脆弱性の情報を定期的に照らし合わせる
  • 修正版が出たら更新する期限を、重さごとに決めておく（実際に悪用されている脆弱性は最優先）
  • 自社で作った画面は、SQL インジェクション・クロスサイト・スクリプティングなど代表的な脆弱性の対策が入っているかを確かめる
  • 使っていない機能・古い試作のページ・公開しなくてよい管理画面を外に出さない

根拠の資料：IPA「安全なウェブサイトの作り方」／JVN（Japan Vulnerability Notes）／OWASP ASVS（アプリケーションセキュリティ検証標準）

経過

  1. 第一報。第三者の不正アクセスで顧客情報が流出したとみられる事実を確認し、一部サービスを停止して緊急メンテナンスに入ったと発表。影響範囲は調査中。 ［出典s1］

  2. 原因の訂正。PHPの脆弱性を狙った攻撃という第一報の説明は誤りで、自社サービス自体の脆弱性を突かれたものだと改めた。詳細な原因と影響範囲は判明次第報告するとした。 ［出典s1］

  3. サービス復旧の目途は最短で10月26日（月）中と案内。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］バルテック「不正アクセスによるお客様情報流出の可能性および一部サービス停止のお知らせ」（2026年10月22日）

この内容は2026年10月23日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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