原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

利用中のWebサイト作成サービス「Studio」に不正アクセス、転職・求人サイトのフォーム入力情報が流出した可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社ネオキャリアのX-Tech Agent・Bee（Webサイト作成サービス「Studio」を利用）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月20日に公表（発生・発覚は2026年9月30日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から・ソフトウェアの脆弱性。
影響
「X-Tech Agent」「Bee」のフォームから登録・問い合わせをした人の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先からソフトウェアの脆弱性

公式の発表での原因
委託先であるStudio株式会社のクラウド環境に第三者が不正アクセスした。同社は10月14日までに脆弱性の修正と不正アクセス経路の遮断を終えたと、ネオキャリアは説明している。
侵入の入り口
Webサイト作成サービス「Studio」を運営するStudio株式会社のクラウド環境

影響

人数・件数
未公表（「X-Tech Agent」「Bee」のフォームから登録・問い合わせをした人）
情報の種類
氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
漏えい
漏えいの可能性
二次被害
第三者に情報が取得された事実は、現時点で確認されていない。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • ネオキャリアやStudio株式会社を装った不審なメール・電話・SMSが届く可能性がある。心当たりのない連絡のリンクや添付ファイルは開かない
  • 個人情報やパスワードの入力には応じない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

ソフトウェアの脆弱性

  • 使っているソフト・部品（CMS・プラグイン・ライブラリ・サーバーのソフト）と版を一覧にし、脆弱性の情報を定期的に照らし合わせる
  • 修正版が出たら更新する期限を、重さごとに決めておく（実際に悪用されている脆弱性は最優先）
  • 自社で作った画面は、SQL インジェクション・クロスサイト・スクリプティングなど代表的な脆弱性の対策が入っているかを確かめる
  • 使っていない機能・古い試作のページ・公開しなくてよい管理画面を外に出さない

根拠の資料：IPA「安全なウェブサイトの作り方」／JVN（Japan Vulnerability Notes）／OWASP ASVS（アプリケーションセキュリティ検証標準）

経過

  1. Studio株式会社の発表によると、この日から10月1日にかけて同社のクラウド環境に不正アクセスがあった。 ［出典s1］

  2. Studio株式会社が脆弱性の修正と不正アクセス経路の遮断を完了した。 ［出典s1］

  3. ネオキャリアがStudio株式会社から不正アクセスの連絡を受けた。 ［出典s1］

  4. 第1報を公表。流出の可能性と、外部サービスとの連携解除などの初動対応の完了を知らせた。個人情報保護委員会へは、Studio株式会社と連携して報告するとした。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］ネオキャリア「【お詫びとお知らせ】当社が利用するWebサイト作成サービスへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第1報）」（2026年10月20日）

この内容は2026年10月21日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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