原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

スマートEX会員のメールアドレス等が漏えい、委託先のメール配信サービスに不正アクセス

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
スマートEXのスマートEX（委託先ユミルリンクのメール配信サービス「Cuenote FC」経由）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月27日に公表。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
スマートEX会員のうち、Cuenote FCで配信したメールの送信対象となった人の情報、未公表（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
ユミルリンク株式会社が提供するメール配信サービス「Cuenote FC」が不正アクセスを受けた。原因の究明と安全性の確認は同社で進行中。
侵入の入り口
委託先ユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」

影響

人数・件数
未公表（スマートEX会員のうち、Cuenote FCで配信したメールの送信対象となった人）
注：ユミルリンク社で確認中
情報の種類
メールアドレス、会員ID、氏名（カタカナ）、会員種別
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
Cuenote FCは不正アクセスの確認後すぐに利用を停止。スマートEX自体のシステムへの不正アクセスや、そこからの漏えいは現時点で確認されていない。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • エクスプレス予約やJR各社などを装った不審なメールのURLにアクセスしない
  • 不審なメールの添付ファイルを開かない
  • 不審なメールに会員情報やパスワードなどの個人情報を入力しない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目と根拠の資料は、原因ごとのページにまとめています（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

経過

  1. 委託先のメール配信サービスへの不正アクセスにより、会員の一部の情報が漏えいしたと公表。対象の会員には影響範囲の確定後に個別連絡するとした。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］スマートEX「ユミルリンク株式会社で発生した不正アクセスに伴うメールアドレス等の漏えいについて」（2026年10月27日）

この内容は2026年10月29日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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