原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」で会員情報が漏えい、外部クラウド「Commune」への不正アクセスが原因

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
Sansan株式会社のSansan User Forum（オンラインコミュニティー）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月9日に公表（発生・発覚は2026年10月6日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
Sansan User Forumの会員の情報、1,325件（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
本コミュニティーが利用する外部クラウドサービス「Commune」の提供事業者コミューン社のシステムに対する攻撃により発生した。

影響

人数・件数
1,325件（Sansan User Forumの会員）
注：漏えい確認
情報の種類
メールアドレス、アカウント名（表示名）、自己紹介欄の記載内容、プロフィール画像、コミュニティー内のグループ所属情報
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
「Sansan User Forum」を一時的にサービス停止

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 登録メールアドレス宛の個別案内を確認すること

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. コミューン社が「Sansan User Forum」のサービスを停止 ［出典s1］

  2. Sansanがコミューン社から調査結果（速報）の報告を受領 ［出典s1］

  3. 個人情報保護委員会への報告、全会員へのメール通知、対象者への個別案内を実施 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］Sansan株式会社「オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」における会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年10月9日）

この内容は2026年10月11日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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