原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

宿泊施設「Grand Inn Canalside」の宿泊管理システムに不正アクセス、予約者情報が漏えいの可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社大英産業の宿泊施設「Grand Inn Canalside」（宿泊管理システム）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月7日に公表。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
宿泊者（対象期間：2026年4月8日〜9月14日にWebサイトから予約し成立した人）の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
委託先が旧運営会社から引き継いだ際、旧運営会社のアカウントの存在に気づいておらず、第三者に利用された。利用できた原因自体は不明。
侵入の入り口
宿泊管理システムの旧運営会社の残存アカウント

影響

人数・件数
未公表（宿泊者（対象期間：2026年4月8日〜9月14日にWebサイトから予約し成立した人））
情報の種類
氏名、電話番号、メールアドレス、国籍、宿泊日、施設名、宿泊料金等の予約情報
漏えい
漏えいの可能性
二次被害
本件に起因する不正利用や二次被害は現時点で確認されていない

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 不審な連絡への注意

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. 委託先サーバーへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性を公表 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］大英産業株式会社「個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年10月7日）

この内容は2026年10月11日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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