原因未公表 不正アクセス情報の漏えい

「マイページ」等への不正アクセスで契約者情報74件漏えいの可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
東京海上ダイレクト損害保険株式会社のマイページ／東京海上ダイレクトアプリで、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年11月5日に公表（発生・発覚は2026年11月4日）。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
契約者等の情報、74件（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
74件（契約者等）
注：現時点で把握している可能性のある件数
情報の種類
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、証券番号、契約車両情報、補償内容、保険金支払い等の対応履歴
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
「総合自動車保険（&e）」「ドコモの自動車保険」のWebサイトでの手続きを一時停止

使っている人がすること

公式の呼びかけは無し（2026年11月7日に確かめた時点）。

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 「マイページ」への不審なアクセスを検知し、該当IPアドレスからの接続を遮断 ［出典s1］

  2. 不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性を公表 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］東京海上ダイレクト損害保険「当社Webサービスへの不正アクセスに伴う個人情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年11月5日）

この内容は2026年11月7日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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