原因一部公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

委託先のEC一元管理システムに不正アクセス、コメ兵グループのEC注文客473件の情報が漏えい

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社アールケイエンタープライズのコメ兵・BRAND OFF・ロデオドライブ等のEC（委託先ワサビ社のEC一元管理システム「WASABI SWITCH」経由）で、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月23日に公表（発生・発覚は2026年10月14日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
2026年10月3日〜16日にグループ各社のECサイト・ECモールで注文した顧客の情報、473件（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
委託先ワサビ社が提供するEC一元管理システムのサーバーに第三者が不正アクセスした。各ECサイト自体からの漏えいではない。ワサビ社は侵入経路の遮断や脆弱性の修正などの一次対応を終え、詳細な原因は調査中としている。
侵入の入り口
委託先ワサビ社のEC一元管理システム「WASABI SWITCH」のサーバー

影響

人数・件数
473件（2026年10月3日〜16日にグループ各社のECサイト・ECモールで注文した顧客）
情報の種類
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
株式会社K-ブランドオフと名流國際名品股份有限公司は10月16日19時から直営ECと各ECモールの運用を全面停止した。KOMEHYO BRAND OFF ASIA LIMITEDも一部運用を停止した。そのほかのグループ会社のECは通常稼働。
二次被害
流出した注文情報を悪用し、返金を装ってLINEへの連絡やカード情報の入力を求める不審メールが、ワサビ社の確認で届いている。クレジットカード情報は決済代行会社が管理しており、漏えいの対象外。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 身に覚えのないメールやSMSのURL・添付ファイルは開かない
  • 公式サイト以外に個人情報やパスワードを入力しない
  • 不審な連絡を受けたら各社のお問い合わせ窓口に連絡する（ご注文日・ご注文したECサイト・注文番号を伝える）

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目と根拠の資料は、原因ごとのページにまとめています（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

経過

  1. ワサビ社のサーバーに第三者による不正アクセスが発生した。 ［出典s1］

  2. ワサビ社から漏えいの可能性について初期報告を受け、システムとの連携を遮断した。一部会社はEC運用を停止した。 ［出典s1］

  3. フォレンジック調査の報告を受け、473件の漏えい確認を公表した。対象のお客様は特定を進めており、特定でき次第、個別に案内する。個人情報保護委員会等への報告も進めている。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］アールケイエンタープライズ「当社グループが利用する外部システム(委託先)への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお知らせ（2026年10月23日22時時点）」（2026年10月23日）

この内容は2026年10月24日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

同じ原因の事件

委託先・取引先からの事件をすべて見る →