原因一部公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

メール配信サービス委託先への不正アクセスで、オカムラのメルマガ配信先の個人情報が漏えいした可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社オカムラのスマートロジテック事業のメールマガジン配信（委託先のブラストメール）で、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月23日に公表（発生・発覚は2026年10月21日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
スマートロジテック事業の展示会・セミナー等で情報提供に承諾した人や名刺交換した人のうち、メールマガジンの配信先になっている顧客の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
メール配信サービス「ブラストメール」の提供元システムが第三者から不正アクセスを受けた。提供元のサーバーを経由してデータベース上の情報が外部に持ち出され、オカムラの配信先リストも影響を受けた可能性があるとの報告を受けた。詳しい原因は提供元に調査と究明を求めている。
侵入の入り口
委託先（メール配信サービス提供元の株式会社ラクスライトクラウド）のシステム

影響

人数・件数
未公表（スマートロジテック事業の展示会・セミナー等で情報提供に承諾した人や名刺交換した人のうち、メールマガジンの配信先になっている顧客）
情報の種類
氏名、会社名、所属部署、役職、メールアドレス、電話番号、会社所在地
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
提供元のブラストメールは、不正アクセスの検知後に全機能が緊急停止された。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • オカムラや関係企業を装った詐欺に注意し、身に覚えのない送信元のメールや電話に気をつける
  • 不審なメールのリンクのクリックや添付ファイルの開封はしない
  • オカムラがメールや電話でパスワード・認証コード・銀行口座・クレジットカード番号の入力を求めることはない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目と根拠の資料は、原因ごとのページにまとめています（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

経過

  1. 未明に、ブラストメールの提供元システムへの不正アクセスが検知され、同サービスの全機能が緊急停止された。 ［出典s1］

  2. オカムラが、配信先の個人情報が漏えいした可能性があると公表した。漏えいを確認できた顧客には個別に連絡し、必要に応じて個人情報保護委員会などへ報告するとした。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］オカムラ「メールマガジン配信サービス委託先への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について」（2026年10月23日）

この内容は2026年10月24日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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