原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

化粧品ブランド「akyrise」のECサイトに不正アクセス、会員情報漏えい　委託先サービスでも情報流出

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社ユーグレナのakyrise（あきゅらいず）ECサイトで、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年11月5日に公表（発生・発覚は2026年11月4日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
会員・顧客の情報、未公表（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
akyriseECサイト自体の原因は調査中。委託先が利用するアララ社のメール配信サービス、佐川急便の荷物問い合わせサービスへの不正アクセスでも情報が流出。

影響

人数・件数
未公表（会員・顧客）
注：調査中
情報の種類
公表されていません
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
akyriseECサイトを閉鎖し、現在メンテナンスのため一時停止中

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 同一・類似パスワードを他サービスで使っている場合は変更する
  • 身に覚えのないメールやSMSのURL・添付ファイルを開かない
  • 不審なサイトに個人情報やパスワード等を入力しない
  • 会社や関係先を名乗ってパスワード・金銭・認証コードを求められても応じない
  • 不審な連絡や被害があれば問い合わせ窓口に連絡する

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目と根拠の資料は、原因ごとのページにまとめています（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

経過

  1. 委託先から報告を受け、佐川急便の荷物問い合わせサービスへの不正アクセスによる情報流出の可能性を確認 ［出典s1］

  2. 委託先から報告を受け、アララ社のメール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいを確認 ［出典s1］

  3. akyriseECサイトへの不正アクセスを確認し、同サイトを閉鎖 ［出典s1］

  4. 個人情報保護委員会へ速報を提出し、3件の不正アクセスについて公表 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］株式会社ユーグレナ「第三者による不正アクセスに伴う化粧品ブランド「akyrise（あきゅらいず）」の会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年11月5日）

この内容は2026年11月6日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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