原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

ZENBのオンラインコミュニティで外部サービスが不正アクセス、会員情報897件漏えい

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社ZENB JAPANのZENB GARDEN（オンラインコミュニティ、外部サービスCommune利用）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月9日に公表（発生・発覚は2026年10月5日）。
原因
一部公表：その他。
影響
会員の情報、最大949件（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 その他

公式の発表での原因
管理者になりすました第三者が会員情報を閲覧・取得。ZENB側の設定・運用の不備ではないと確認

影響

人数・件数
最大949件（会員）
注：最大。現時点で確認済みは897名
情報の種類
メールアドレス、性別、ニックネーム、アカウント名、自己紹介文などのプロフィール情報
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
ZENB GARDENはメンテナンスのため停止中

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 不審なメール・SMSのURLクリックや添付ファイル開封をせず削除する
  • ZENBやコミューン社からパスワード等を尋ねることはないため、不審な連絡は問い合わせ窓口へ連絡する

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

その他

  • 自社で起こりうる脅威の一覧（年ごとに公表されるもの）で、自社に当てはまるものを確かめる
  • 事故が起きたときの連絡の順番・報告の期限を前もって決めておく

根拠の資料：IPA「情報セキュリティ10大脅威」／個人情報保護委員会「漏えい等の対応とお役立ち資料」

経過

  1. 修正版のお詫びとお知らせを公表。897名の漏えいを確認、最大949名に及ぶと発表 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］ZENB「(修正版) ZENBオンラインコミュニティで利用する外部サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年10月9日）

この内容は2026年10月13日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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