原因未公表 不正アクセス情報の漏えい

モスカードの情報が第三者の不正アクセスで流出、PIN番号を強制変更

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社モスフードサービスのモスカード（モスバーガー公式サイト・公式アプリ）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月23日に公表。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
モスカードの利用者の情報、未公表（漏えい確認）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
未公表（モスカードの利用者）
情報の種類
モスカード番号
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
流出したカード番号に紐づくPIN番号を不正利用防止のため強制的に変更。店頭・ネット注文・お席注文での利用は問題ないが、Web上の残高照会、公式アプリへの新規登録、ネット注文でのゲスト購入ができない場合は問い合わせ窓口へ連絡するよう案内。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • チャージ額の引き去りなど、身に覚えのない利用がないか利用履歴を確認する
  • 残高照会・アプリ新規登録・ゲスト購入ができないときは、モスカードお問い合わせ専用窓口に連絡する（10月26日まで 03-3496-8322、10月27日以降 0120-395-126、受付9:00〜22:00）

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 第三者の不正アクセスにより一部のモスカード情報が外部に流出したと発表し、PIN番号の強制変更と利用履歴の確認を呼びかけた。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］モスバーガー公式サイト「【重要】第三者の不正アクセスに伴うモスカード情報の流出について」（2026年10月23日）

関連の報道

報道はリンクだけを置いています。このページの事実の根拠には使っていません。

この内容は2026年10月25日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

原因が未公表のほかの事件

原因が未公表の事件をすべて見る →