原因公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

委託先のコミュニティ基盤「Commune」に不正アクセス、BASE FOOD Labo会員約1,500名の情報が漏えいの可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
ベースフード株式会社のBASE FOOD Labo（会員コミュニティ）で、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月9日に公表（発生・発覚は2026年10月6日）。
原因
公表：ソフトウェアの脆弱性・委託先・取引先から。
影響
BASE FOOD Laboの一部の会員（全会員ではない）の情報、約1,500件（漏えいの可能性）。

原因

原因公表 ソフトウェアの脆弱性委託先・取引先から

公式の発表での原因
委託先コミューン株式会社が提供するコミュニティプラットフォーム「Commune」のシステム上の不備を第三者が悪用し、BASE FOOD Laboの管理者になりすまして会員情報の一部を閲覧・取得したと推定されている。コミューン社の調査では、ベースフードの設定や運用が原因ではないことが確認されている。
侵入の入り口
委託先コミューン株式会社の「Commune」システム

影響

人数・件数
約1,500件（BASE FOOD Laboの一部の会員（全会員ではない））
注：約（現時点での推定）
情報の種類
メールアドレス、ニックネーム、アカウント名、自己紹介、プロフィール項目への回答内容、参加しているグループ、保有ポイント、最終利用日時
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
コミューン社は10月6日にサービスを停止して不備を修正した。ベースフードは自社システムとの連携を一時停止した。BASE FOOD Laboはメンテナンスのため利用できず、再開時期は未定。再開後は再ログインが必要。
二次被害
情報が悪用された事実は確認されていない。パスワードとダイレクトメッセージの内容が閲覧・取得された事実も確認されていない。公式オンラインショップの住所・電話番号・クレジットカード情報・購入履歴は含まれない。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 心当たりのないメールやメッセージのリンクは開かず、個人情報を入力しない
  • ベースフードがメールやメッセージでパスワードやクレジットカード情報の入力を求めることはない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

ソフトウェアの脆弱性

  • 使っているソフト・部品（CMS・プラグイン・ライブラリ・サーバーのソフト）と版を一覧にし、脆弱性の情報を定期的に照らし合わせる
  • 修正版が出たら更新する期限を、重さごとに決めておく（実際に悪用されている脆弱性は最優先）
  • 自社で作った画面は、SQL インジェクション・クロスサイト・スクリプティングなど代表的な脆弱性の対策が入っているかを確かめる
  • 使っていない機能・古い試作のページ・公開しなくてよい管理画面を外に出さない

根拠の資料：IPA「安全なウェブサイトの作り方」／JVN（Japan Vulnerability Notes）／OWASP ASVS（アプリケーションセキュリティ検証標準）

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. 第三者がCommuneの不備を悪用して管理者になりすまし、会員情報の一部を閲覧・取得したと推定される。コミューン社は同日サービスを停止し、不備を修正した。 ［出典s1］

  2. ベースフードが事実と対応を公表した。個人情報保護委員会への報告は完了している。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］ベースフード「委託先システムへの不正アクセスに伴う、会員コミュニティ「BASE FOOD Labo」における個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとご報告」（2026年10月9日）

この内容は2026年10月17日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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