原因一部公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

高岡市の防災情報配信システムの運営事業者に不正アクセス、メール配信などを一部停止後に再開

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
高岡市の防災情報一斉配信システム「SpeeCAN RAIDEN」（運営事業者：株式会社アルカディア）で、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月15日に公表（発生・発覚は2026年10月11日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
防災情報配信サービスの登録者の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
高岡市の発表では、システムの運営事業者への不正アクセスの影響とされている。運営事業者は、原因を第三者による不正アクセスとしているが、具体的な侵入経路の詳細は書いていない。
侵入の入り口
委託先（システム運営事業者）のサーバー。具体的な侵入経路は公表されていない。

影響

人数・件数
未公表（防災情報配信サービスの登録者）
注：高岡市分の件数は公表されていない。運営事業者は、サービス全体でメールアドレス約313万6,000件、電話番号約10万5,000件、FAX番号約1万5,000件を、漏えいの可能性がある最大の推定として公表している（調査中）。
情報の種類
連絡先の名前、メールアドレス、電話番号、FAX番号、担当者、契約情報、履歴に保存された本文
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
10月13日から、高岡市の防災情報メール配信・多言語メール配信・固定電話／FAX配信などを一部停止。10月15日15時に再開した。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 不審なメールや電話に引き続き十分注意する
  • 不審なメールに記載されたURLや添付ファイルを安易に開かない
  • 不審な電話には個人情報を伝えない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. 運営事業者が、SpeeCAN RAIDENで不審な挙動を確認した。 ［出典s2］

  2. 運営事業者が不正アクセスを発表し、SpeeCAN RAIDENの一部環境を緊急停止した。高岡市も防災情報配信サービスの一部利用を停止した。 ［出典s2］

  3. 高岡市が、15時から防災情報配信サービスの利用を再開したと発表した。個人情報漏えいの可能性があり、影響範囲は運営事業者が調査中と伝えた。 ［出典s1］

  4. 運営事業者が第11報を更新し、影響範囲の調査を継続中とした。 ［出典s2］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］高岡市「防災情報一斉配信システムの復旧について」（2026年10月15日）
  2. ［s2］株式会社アルカディア「SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」（2026年10月16日）

関連の報道

報道はリンクだけを置いています。このページの事実の根拠には使っていません。

この内容は2026年10月19日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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