オーストラリア 原因未公表 情報の漏えい不正利用

RMS Cloud、予約情報を引用したフィッシング被害を公表。宿泊客の連絡先と予約内容が関係

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
RMS CloudのRMS（宿泊施設向けの予約・管理システム）で、情報の漏えい・不正利用。
いつ
2026年10月27日に公表。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
宿泊施設の利用客（一部）の情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
未公表（宿泊施設の利用客（一部））
情報の種類
連絡先、予約内容
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
連携先との接続で、短時間の中断が起きる場合があると公表。連携パートナーには新しい認証情報を発行し、切り替えを進めている。
二次被害
RMSや利用施設を名乗る第三者が、実際の予約情報を引用し、メール・SMS・WhatsAppで支払い情報の確認を求めている。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 届いたメッセージが本物か分からないときは、いつもの連絡先でRMSのサポートに確認してから対応する
  • RMSは、WhatsAppでカード情報や支払いを求めることはない

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 第1報。予約情報を引用したフィッシングメッセージの報告を受け、調査と封じ込めを始めたと発表。RMSからの送信ではなく、カード情報は流出していないとした。 ［出典s1］

  2. 詐欺に使われたサイトや連絡手段の削除を進め、利用客向けの案内をヘルプ記事で公開。 ［出典s1］

  3. 連携パートナーに新しい認証情報を発行したと発表。一部の施設やパートナーには連携設定の更新を依頼する。 ［出典s1］

  4. 調査中の状況として、宿泊客の連絡先と予約内容の一部が関係していると発表。カード・決済情報は関係しないとした。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］RMS Cloud ステータスページ「Phishing messages referencing RMS booking details」（2026年10月27日）

関連の報道

報道はリンクだけを置いています。このページの事実の根拠には使っていません。

この内容は2026年10月29日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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