原因未公表 不正アクセス情報の漏えい

ドトールコーヒー、社内システムに不正アクセス 4店舗の従業員・退職者951名の個人データが流出した可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社ドトールコーヒーの社内システム（従業員・退職者の個人データ）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月26日に公表。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
4店舗（西武大泉学園駅店・国立大学通り店・東京駅八重洲中央口店・石神井公園駅前店）に勤務していた従業員・退職者の情報、951件（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
951件（4店舗（西武大泉学園駅店・国立大学通り店・東京駅八重洲中央口店・石神井公園駅前店）に勤務していた従業員・退職者）
情報の種類
氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、銀行口座番号
漏えい
漏えいの可能性
二次被害
公表時点では、従業員・退職者への二次被害は確認されていない。お客様情報への不正アクセスも確認されていない。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 不審な電話・電子メール・SMS・郵便物や、身に覚えのない請求に十分注意する

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. システムへの不正アクセスを検知し、個人データが閲覧・流出した可能性を確認した。 ［出典s1］

  2. 従業員・退職者向けのお知らせとして公表。被害拡大防止措置、事実関係の調査、個人情報保護委員会への報告を進めていると説明した。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］ドトールコーヒー「当社の従業員及び退職者の皆様へのお知らせ 当社システムの一部に対する不正アクセスについて」（2026年10月26日）

この内容は2026年10月27日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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