原因未公表 不正アクセス情報の漏えい

りそな・埼玉りそな・関西みらい銀行、メール配信の委託先への不正アクセスでお客さまのメールアドレスなど漏えいの可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社りそなホールディングスのメール配信の外部サービス「Cuenote FC」（りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月27日に公表。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行のお客さまの情報、未公表（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
未公表（りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行のお客さま）
情報の種類
メールアドレス、メール配信用に採番された管理番号
漏えい
漏えいの可能性
二次被害
現時点で、本件が原因と考えられる情報の不正利用は確認されていないと公表。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • りそなグループや関係会社を装った不審なメールに注意する
  • 不審な連絡を受けたら、メール内のリンクを開いたり個人情報を入力したりしない
  • グループがメールでパスワードや暗証番号を尋ねることはない

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. メール配信サービスの提供元ユミルリンクから、同社システムへの第三者による不正アクセスと情報の持ち出しの報告を受けた。 ［出典s1］

  2. ユミルリンクから、グループのお客さま情報の持ち出しはないとの報告を受けた。 ［出典s1］

  3. ユミルリンクの調査で、グループのお客さま情報を含むシステムからも情報が持ち出された可能性が高いと判明した。 ［出典s1］

  4. 3行が連名で公表。持ち出された情報と件数はユミルリンクが調査中で、専用の問い合わせ窓口を11月20日まで設けた。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］りそなグループ「外部委託先への不正アクセスによるお客さま情報の漏えいの可能性について」（2026年10月27日）

この内容は2026年10月30日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

原因が未公表のほかの事件

原因が未公表の事件をすべて見る →