原因未公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

決済サービス「KOMOJU」に不正アクセス、加盟店情報が漏えい・CRMの問い合わせ記録も

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社KOMOJUのKOMOJU（決済サービス）・業務用CRMシステムで、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月22日に公表（発生・発覚は2026年10月13日）。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
加盟店、取引先、顧客（問い合わせ対応の記録に含まれる個人）の情報、未公表（漏えい確認）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
未公表（加盟店、取引先、顧客（問い合わせ対応の記録に含まれる個人））
情報の種類
加盟店の情報（一部）、問い合わせ対応記録（個人情報を含む）
漏えい
漏えい確認
サービスの停止など
対応の過程で、決済サービスの一部に一時的な障害が発生した。

使っている人がすること

公式の呼びかけは無し（2026年10月27日に確かめた時点）。

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. この日以降、外部の第三者が同社システムに不正にログインしたと同社が確認。 ［出典s1］

  2. 第1報。一部の加盟店情報の漏えいを確認、個人データが漏えいした可能性があると発表。業務用CRMシステムへの不正アクセスも確認し、影響範囲を調査中とした。 ［出典s1］

  3. 第2報。CRMシステムから、加盟店・取引先・顧客からの問い合わせ対応記録の一部が漏えいし、個人情報が含まれていたと確認したと発表。 ［出典s2］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］KOMOJU「【重要】当社システムへの不正アクセスおよび決済サービスへの影響について」（2026年10月22日）
  2. ［s2］KOMOJU「【第二報】当社 CRM システムにおける個人データの漏洩について」（2026年10月26日）

この内容は2026年10月27日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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