原因一部公表 不正アクセス情報の漏えい

提供元ソースネクスト社への不正アクセスで、イッツコムスマホ契約者の氏名・メールアドレスが流出した可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
イッツ・コミュニケーションズ株式会社のイッツコムスマホ（音声SIM）の無償セキュリティアプリ「スマートフォンセキュリティ」（提供元：ソースネクスト社）で、不正アクセス・情報の漏えい。
いつ
2026年10月16日に公表。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
イッツコムスマホ（音声SIM）の契約者のうち、アプリ利用に際してソースネクスト社のマイページへ自分で会員登録した人の情報、未公表（漏えい確認）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
セキュリティアプリの提供事業者であるソースネクスト社が第三者から不正アクセスを受け、個人情報が流出したと説明している。
侵入の入り口
アプリ提供事業者（ソースネクスト社）のシステム。イッツコム自身のシステムへの侵入とは書かれていない。

影響

人数・件数
未公表（イッツコムスマホ（音声SIM）の契約者のうち、アプリ利用に際してソースネクスト社のマイページへ自分で会員登録した人）
情報の種類
氏名、メールアドレス
漏えい
漏えい確認

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • ソースネクスト社がパスワードをリセット済みのため、対象の人はパスワードを再設定する
  • 詳細はソースネクスト社のお知らせを確認し、不明点は同社の不正アクセス専用窓口（0120-035-116、10時〜18時、土日祝日も受付）へ問い合わせる

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. イッツコムが、アプリ提供元のソースネクスト社への不正アクセスと、契約者の氏名・メールアドレスが流出した可能性を発表した。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］イッツ・コミュニケーションズ「ソースネクスト社への不正アクセスについて」（2026年10月16日）

この内容は2026年10月18日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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