原因一部公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

委託先のコミュニティ基盤に不正アクセス、「DIGIFUL BASE」会員情報最大約1,940名分が閲覧・取得された可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
株式会社Hakuhodo DY ONEのDIGIFUL BASE（コミュニティサービス）で、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月14日に公表（発生・発覚は2026年10月5日）。
原因
一部公表：委託先・取引先から。
影響
会員の情報、1,940件（漏えいの可能性）。

原因

原因一部公表 委託先・取引先から

公式の発表での原因
委託先のコミューン株式会社が提供するコミュニティプラットフォーム「Commune」に対し、第三者による不正アクセスがあったと説明している。侵入の具体的な手口は書かれていない。
侵入の入り口
委託先コミューン株式会社が提供するコミュニティプラットフォーム「Commune」

影響

人数・件数
1,940件（会員）
注：推定
情報の種類
メールアドレス、ニックネーム、アカウント名、自己紹介、カスタムプロフィール項目、所属グループ、ポイント、最終アクティブ日時
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
2026年10月6日から「DIGIFUL BASE」のサービスを停止。安全確認が取れ次第、順次再開する予定。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 当社を装った不審なメール（フィッシングメール）や迷惑メールに注意する。当社がメールなどでパスワードや決済情報の入力を求めることはない
  • 心当たりのない連絡は、リンクや添付ファイルを開かない

運営する側が確かめること

この事件の原因の種類について、一般に言われている基本の確かめ項目です（この事件の会社の対策を推測したものではありません）。

委託先・取引先から

  • 個人データを預ける委託先を一覧にし、安全管理の状態を契約の前と定期的に確かめる
  • 契約に、安全管理の決まり・再委託の扱い・事故のときにすぐ知らせることを入れる
  • 委託先に渡すデータと権限を、仕事に要る分だけにする（終わったら消す・権限を外す）
  • 委託先とつながる接続（リモートの保守など）を一覧にし、使っていないものは止める

根拠の資料：個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（委託先の監督）／IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

経過

  1. 委託先コミューン株式会社が提供するシステムに、第三者による不正アクセスが発生した。 ［出典s1］

  2. 「DIGIFUL BASE」のサービスを停止した。 ［出典s1］

  3. 会員情報が閲覧・取得された可能性があることを公表した。対象は推定1,940名で、影響範囲は調査を継続している。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］Hakuhodo DY ONE「【重要】委託先システムへの不正アクセスによる「DIGIFUL BASE」会員情報の閲覧・取得の可能性に関するお詫びとお知らせ」（2026年10月14日）

この内容は2026年10月15日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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