原因未公表 不正アクセスサービスの停止

綾瀬市の「あやせ安全・安心メール」に不正アクセス、登録者1万1,053名の情報漏えいの可能性

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
綾瀬市のあやせ安全・安心メール（運営：株式会社アルカディア）で、不正アクセス・サービスの停止。
いつ
2026年10月13日に公表（発生・発覚は2026年10月11日）。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
安全・安心メールの登録者（市民・市職員）の情報、11,053件（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
11,053件（安全・安心メールの登録者（市民・市職員））
注：登録済み利用者数（漏えいの可能性があるアカウント）
情報の種類
メールアドレス、地区（自治会別）、氏名（市職員のみ）
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
運営会社がサービスを緊急停止し、影響範囲を調査中。気象情報などの緊急情報を市公式LINEを含めて速やかに配信できず、再開までは緊急情報の配信は防災行政用無線のみ。
二次被害
現時点で情報の不正利用などは確認されていない。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 不審なメールには十分注意し、届いた場合は開封せずに削除する

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 運営会社のサービスに第三者による不正アクセスが発生。 ［出典s1］

  2. 市が運用停止と情報漏えいの可能性を公表。運営会社から不正アクセスの経路を遮断したと報告を受けている。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］綾瀬市「あやせ安全・安心メールの運用停止について」（2026年10月13日）

この内容は2026年10月14日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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