原因未公表 不正アクセスサービスの停止

お名前.com デスクトップクラウドに不正アクセス、最大26,739件のサーバーに影響の可能性・全プランを停止

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
GMOインターネット株式会社のお名前.com デスクトップクラウドで、不正アクセス・サービスの停止。
いつ
2026年10月21日に公表（発生・発覚は2026年10月20日）。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
デスクトップクラウドの利用者の情報、26,739件（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
26,739件（デスクトップクラウドの利用者）
注：影響の可能性のあるサーバー数
情報の種類
サーバー内に保管されている情報
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
2026年10月21日4時から順次、デスクトップクラウドの全プランのサーバーを停止。再開時期は確定次第お知らせするとしている。
二次被害
現時点で、個人情報の漏えいや、閲覧された情報が悪用された事実は確認されていないと公表。クレジットカード情報を含む決済情報は保持していないとしている。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • サーバー内にID・パスワードなどの認証情報を保管・利用している場合は、速やかに変更する
  • 同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は、あわせて変更する
  • 本件に便乗したフィッシングメールや不審な連絡に注意する。会社からパスワードやクレジットカード情報をメールや電話で尋ねることはない

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 一部の利用者のサーバー環境に、第三者による不正なプログラムが設置されたことを確認した。 ［出典s1］

  2. 第1報を公表。サーバー内の情報が閲覧された可能性があるとして、4時以降、全プランのサーバーを順次停止すると発表した。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］お名前.com「[お名前.com デスクトップクラウド]第三者による不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（2026年10月21日 4:00時点）」（2026年10月21日）

この内容は2026年10月21日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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