原因未公表 不正アクセス情報の漏えいサービスの停止

足利市の斎場予約システムに不正アクセス、利用者情報約8,800件などが漏えいのおそれ

このページの公開： ／ 最終更新： ／ 書いた人：インシデントレーダー編集部

この事件のまとめ

何が
足利市の足利市斎場予約システムで、不正アクセス・情報の漏えい・サービスの停止。
いつ
2026年10月18日に公表（発生・発覚は2026年10月15日）。
原因
未公表（公表の時点で調査中、または明かされていません）。
影響
斎場の利用者（令和4年12月1日以降の利用分）、および登録葬祭事業者56社の情報、約8,800件（漏えいの可能性）。

原因

原因未公表

公式の発表では、原因はまだ公表されていません。このサイトでは推測しません。続報で原因が公表されたら、ここに書き足し、経過に残します。

影響

人数・件数
約8,800件（斎場の利用者（令和4年12月1日以降の利用分）、および登録葬祭事業者56社）
情報の種類
死亡者の氏名、死亡者の生年月日、死亡者の住所、死亡者の性別、申請者の氏名、申請者の住所、申請者の電話番号、葬祭事業者の会社名、葬祭事業者の住所、葬祭事業者の電話番号、葬祭事業者のメールアドレス
漏えい
漏えいの可能性
サービスの停止など
システムを全面停止し、斎場の予約は電話での受付に切り替えて対応している。登録葬祭事業者にはメール等で周知済み。

使っている人がすること

公式の発表で、利用者に呼びかけていることです。

  • 市役所・関係機関・委託事業者を装った不審なメールや電話に注意する
  • 葬祭事業者は、不審なメールのURLや添付ファイルを開かず、情報の入力・返信もせずに削除する
  • 見覚えのない連絡先からの電話は、相手の身元が確認できなければ応答しないか、不審なら速やかに切る

運営する側が確かめること

原因が未公表のため、原因に合わせた確かめる項目は出していません。原因が公表されたら書き足します。原因の種類ごとの確かめることは、原因の種類の一覧から見られます。

経過

  1. 午後5時頃、委託事業者の調査で第三者による不正アクセスが判明した。 ［出典s1］

  2. 不正アクセスの検知後、委託事業者がシステムを全面停止し、電話予約に切り替えた。 ［出典s1］

  3. 市が公式サイトで第1報を公表した。個人情報保護委員会等への報告手続を進め、対象者へ個別通知を順次送るとした。 ［出典s1］

出典（公式の発表）

  1. ［s1］足利市「「足利市斎場予約システム」における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて」（2026年10月18日）

この内容は2026年10月19日に公式の発表を確かめたものです。誤りに気づいたら訂正の申し出からお知らせください。

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